интернет-магазин светильников
Сделаем доставку по России и СНГ. Склад в Ростове-на-Дону

Условия продажи

Уважаемые покупатели,  благодарим Вас за выбор нашего магазина!

Пожалуйста ознакомьтесь с условиями работы нашего интернет-магазина.

После оформления заказа с вами свяжется наш менеджер чтобы уточнить все детали заказа: наличие товара, варианты доставки и способ оплаты. Доставка товара транспортной компанией, почтой или курьерской службой из Ростова-на-Дону производится за счет покупателя.

Оплату можно произвести банковским платежом или наличными. 

Мы уважаем ваши права и действуем в соответствии с законом "О защите прав потребителей".

Правила обмена или возврата товара, купленного в нашем интернет-магазине:

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей». Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение четырнадцати календарных дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (в том числе целостность и безупречный вид товара и упаковки, на упаковке не должно быть ни каких надписей, следов ценников, скотча и т.п.), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый чек, например). Поэтому принимая товар на складе Продавца, от курьера или представителя транспортной компании Потребитель подтверждает целостность товара и его полную комплектацию. Если Потребитель отказывается от товара, продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем за покупку, за исключением расходов продавца на доставку, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Возврат товара надлежащего качества, бывшего в употреблении невозможен, согласно Федеральному Закону "О защите прав потребителей". Чтобы оформить заявку на обмен или возврат товара необходимо: - написать на электронную почту через раздел "Контакты" письмо в произвольной форме (прошу вернуть или обменять товар "..." по заказу "..." в связи с "...". Срок ответа на обращение - 1 рабочий день. Условия возврата товара основываются на законе "О защите прав потребителей".

Светодиодные светильники со срезанными проводами возврату не подлежат, для подключения используйте коннекторы.

Любые виды светильников перед установкой проверьте на работоспособность.

Светодиодную ленту обязательно проверьте на соответствие заявленным характеристикам и работоспособность перед монтажем, приклеиванием, разрезанием, припаиванием, снятием защитной пленки с клеевого слоя - возврат возможен только не поврежденной ленты. 

Поставщик не несёт ответственности за расходы потребителя связанные с затратами на установку и демонтаж оборудования. К товару, снятому с производства или купленному по акциям продавца претензии не принимаются. Возврат товара производится за счёт покупателя. При отсутствии в комплекте с товаром описания по подключению оборудования, прежде чем подключить самостоятельно, запросите описание у Вашего ведущего менеджера.